299 TL Üzeri Kargo Bedava, 299 TL 'ye Kadar Sabit 29.90 TL
299 TL Üzeri Kargo Bedava, 299 TL 'ye Kadar Sabit 29.90 TL 299 TL Üzeri Kargo Bedava, 299 TL 'ye Kadar Sabit 29.90 TL 299 TL Üzeri Kargo Bedava, 299 TL 'ye Kadar Sabit 29.90 TL 299 TL Üzeri Kargo Bedava, 299 TL 'ye Kadar Sabit 29.90 TL

Farkı Fark Etmek İçin - İletişim ve Etkileşim

Adet
Hızlı Gönderi
Güvenli Alışveriş
İade ve Değişim
WordPerfect'in yardım hattında banda alınmış bir telefon konuşması. Bu konuşma sonrası destek elemanı işinden kovuluyor. Kovulduktan sonra da şirketi kendisini gerekçesiz işten çıkardığı için mahkemeye veriyor.
A- Yardım hattı, buyurun, nasıl yardımcı olabilirim?
B- Bir sorunum var.
A- Nasıl bir sorun?
B- Yazı yazıyordum, birden bütün kelimeler gitti?
A- Gitti mi?
B- Yok oldu!
A- Ekranda şu anda ne görüyorsunuz?
B-Hiçbir şey.
A- Hiçbir şey mi?
B-Yazdığım hiçbir şey ekrana çıkmıyor.
A- Hâlâ WordPerfect programında mısınız yoksa programdan çıktınız mı?
B-Bunu nereden bileyim?
A- Ekranda bir C harfi görüyor musunuz?
B- Bir hece mi?
A- Boş verin. Ekranda yanıp sönen bir çizgi var mı?
B-Söyledim ya hiçbir şey yazmıyor.
A- Monitör üstünde yanan bir lamba var mı?
B-Monitör ne?
A- Ekranı olan yer, televizyon gibi... Çalıştığını gösteren küçük bir lamba var mı?
B-Bilmiyorum.
A- Monitörün arkasına bakın, oraya bir elektrik kablosu giriyor olması lazım. Görebiliyor musunuz?
B- Evet.
A- Harika, o kabloyu takip edin duvarda elektriğe bağlı mı bana söyleyin.
B- Bağlı.
A- Harika. Monitörün arkasına bakınca bağlı olan tek kablo mu gördünüz, yoksa iki tane mi?
B- Görmedim.
A- Tekrar bakar mısınız, ikinci bir kablonun da bağlı olması lazım.
B- Evet buldum.
A- Tamam, şimdi onu takip edin ve bilgisayara bağlı mı diye bakın.
B- Kabloya ulaşamıyorum.
A- Ulaşmayın, bağlı mı diye bakabilir misiniz?
B- Olmuyor.
A- Bir şeyden destek alıp eğilip bilgisayarın arkasına baksanız...
B- Eğilmek dert değil, karanlık olduğu için bakamıyorum.
A- Karanlık?
B- Ofisin ışıkları kapalı, pencereden gelen ışık yetmiyor.
A- Ofisin ışıklarını yakın.
B- Yanmaz.
A- Neden?
B- Elektrikler kesik.
A- Elektrikler mi kesik. Tanrım! (Kısa bir sessizlik) Bilgisayarın kutusu, kitapları her şeyi duruyor mu?
B- Evet dolapta.
A- Şimdi bilgisayarı sökün, aynen aldığınızdaki gibi paketleyin ve aldığınız dükkâna iade edin.
B- Durum bu kadar kötü mü?
A- Korkarım öyle!
B- Peki tamam. Onlara ne diyeceğim?
A- Ben, bilgisayar kullanamayacak kadar aptalım! diyeceksiniz.


Ürün Adı: Farkı Fark Etmek İçin - İletişim ve Etkileşim
Ürün Kodu: 9786052942604
Yazar: Ömer Doğan
Basım Yılı: 2018
Kapak Türü: Karton Kapak
Sayfa Sayısı: 112
Kağıt Cinsi: 2. Hamur
Çevirmen:
TESLİMAT
 
Ürünü sipariş verdiğiniz gün saat 13:00 ve öncesi ise siparişiniz aynı gün kargoya verilir.

Eğer kargoyu saat 13:00`den sonra verdiyseniz ürününüzün stoklarda olması durumunda ertesi gün kargolama yapılmaktadır.
 
Sipariş Destek
1
Yükleniyor...